关于法制经济

法制经济

优质服务暖人心 感谢信里寄真情

 二维码 5117
发表时间:2022-11-21 16:59作者:姜珊来源:中国网

11月17日,爱辉区税务局收到了一封来自黑河市广播电视台王某刚同志的感谢信。信中对我单位王玉华同志耐心辅导其办理个人代开增值税普通发票业务表达感谢,也对爱辉区税务部门点赞。


1669012494760589.png

收到感谢信后,王玉华同志表示:“这没有什么,服务纳税人是我的工作,耐心是最主要的”。对于自然人代开发票业务,王玉华也有自己的想法,她说:“随着纳税人对代开发票的需求增多,特别是现在处于疫情期间,我们辅导纳税人学会用手机代开,既方便了纳税人随时申请,让他们少跑腿还能解决问题,也有利于推动非接触式办税与疫情防控工作”。

为进一步优化营商环境,配合疫情防控工作,爱辉区税务局着力推进非接触式办税。在具体工作上,一方面优化线上办税软硬件设施,稳步推动办税工作转型升级,另一方面,加强非接触式办税宣传辅导,争取纳税人一次跑腿、一次学会。非接触办税模式的推广,大大降低了疫情期间的办税风险,纳税人无需在窗口预约叫号,时间和出行成本都得以减少。

特别是自然人代开发票业务在爱辉区税务局已经形成体系。纳税人经过辅导后,可以在家通过手机自行申请代开,既方便又实惠,加快资金回笼,降低与人接触风险,减少前往服务厅的成本,同时也有利于单位疫情管控。今年以来,爱辉区税务局累计代开发票1730份,为越来越多的纳税人送去缴税便利。

下一步,爱辉区税务局会持续优化营商环境,继续保持现有成绩,工作人员加强本领提升,耐心推广辅导,以最优质的服务取得纳税人的满意。(图文:国家税务总局黑河市爱辉区税务局 姜珊)